最近有星支付用户打电话给星支付客服说自己刷卡没有到账？会不会到账？毕竟关乎到自己的资金安全，大家非常着急，这些都是可以理解。用星支付mpos机刷卡没有到账一般会有以下几种情况：

进入星支付app,点击【我的账户】-【交易记录】筛选需要核实的未到账交易，在「交易记录详情」查看页面中「到账状态」「错误描述」字段了解具体失败原因。

1、若为绑定结算卡原因导致失败，可进入【我的账户】-【银行卡账户】修改“绑定的银行卡信息”，修改成功后近期关注补付到账情况。

2、若是由于刷卡不当被银行风控，可以联系星支付客服，在线提交资料解除风控，钱就可以到账啦！

3、若是你刷的是磁条卡，2小时之内到账都是正常现象，因为磁条卡安全系数比较低，到账时间一般比较长，你可以去银行给你的磁条卡换成芯片卡。

星支付pos机有央行颁发的正规的支付牌照，放心吧，钱一定会到账的！