一、短信验证码无法接收？

有以下几种可能：

① 您曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽，需要您联系运营商解决此问题；

② 手机短信中设置了比较严苛的拦截规则，例如短信黑名单；

③ 短信发送超过限制，目前系统仅支持10分钟内发送3条验证码短信，此后必须在10分钟后，才能正常接收；

④ 网络延时

由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时，请耐心等待，或读秒完成后重获验证码。

二、提示「终端打开失败」？

① 确认手机蓝牙或星支付POS终端机具是否开启；

② 星支付POS机具电量是否充足；

③ 在手机【设置】-【蓝牙】全部取消配对，星支付POS机具和手机关机重启，按照App提示重新连接一次；

④ 若还是不行，解绑重新绑定后重试。

三、提示「终端入库数据异常，请联系管理员」？

机具入库信息有误造成，请联系发展人。

四、提示「该机具已经绑定，请勿多人使用」？

机具已与其他手机号绑定，请更换终端绑定。

五、提示「该终端已禁用，请联系操作员」？

机具被禁用，请联系上级代理商或咨询星支付在线客服微信9076728。

六、提示「只能绑定解绑前所属代理商下的其他终端」？

解绑后仅允许绑定原所属代理名下的其他终端，请联系发展人上级代理商或咨询星支付微信在线客服。