1、星支付pos机刷卡提示“IC卡交易发生错误”
答:a、IC卡请引导插卡交易或者闪付交易,磁条卡刷卡交易 b、核实交易卡是否有银联标识 c、换卡测试,若不行请尝试更换终端。
2、星支付Mpos机刷卡提示“无效设备”
答:a、核实下设备是否为最新版本。 b、核实一下APP是否最新版本。
3、星支付刷卡机提示“刷卡器连接失败”
答:终端是否开启,蓝牙是否正常开启,建议重新尝试连接,或者解绑重新绑定。
4、星支付pos机刷卡提示“请重新登录”
答:a、核实APP版本是否最新,引导商户APP升级至最新版 b、商户长时间未登陆,重新登录。
5、刷卡支付,提示“不批准交易”
答:联系发卡行,或换卡交易。
6、刷卡支付,提示“发卡方不支持的交易”
答:联系发卡行,或换卡交易。
7、刷卡支付,提示“刷卡失败”
答:a、磁条卡平稳刷卡,刷到底 b、IC卡插卡交易,卡片触到底部。
8、星支付pos机刷卡完成,签名,提示“重复交易”
答:“余额不足”提示超过3次,第四次开始就报“重复交易”