客户在用星支付POS机的信用卡付款时，可能会因为操作失误或其他原因出现这样或那样的问题。具体解决方案如下：

　　 1.开始收付，提示“IC卡交易出错”

　　 a.IC卡请引导卡交易或闪付交易，以及磁条卡交易。

　　 B.验证交易卡是否有银联标识。

　　 c、换卡测试，如果不行，请尝试更换终端。

　　 2.开始支付和收集，提示“无效设备”

　　a .检查设备是否是最新版本。b .检查明星支付APP是否是最新版本。

　　 3.开始支付和收款，提示“读卡器连接失败”

　　终端是否开启，蓝牙是否正常开启，建议重新尝试连接或者解除绑定再重新绑定。

　　 4.开始支付和收款，提示“请重新登录”

　　 a..验证APP版本是否最新，引导商家升级到最新版本。

　　 b.商家好久没登录了，重新登录。

　　 5.用信用卡支付，提示“交易未通过”

　　答：联系发卡银行，或者换卡交易。

　　 6.用星星支付信用卡支付，提示“发卡方不支持交易”

　　答：联系发卡银行，或者换卡交易。

　　 7.用星星支付的信用卡支付，提示“信用卡失败”

　　 a、磁条卡刷卡流畅，刷到底。

　　 b.IC卡插卡交易，卡触底。