星支付POS机是一个移动支付终端设备，由星支付（上海星瀚信息技术有限公司）开发和提供。它可以接受各种支付方式，如微信支付、支付宝、银联等，并提供多种功能和服务，如移动支付、会员管理、营销活动等。

如果您使用星支付POS机刷卡后，发现金额未到账，您可以尝试以下步骤进行查询：

1.确认POS机是否正常工作。检查POS机是否连接到网络，以及是否有足够的电量。如果POS机无法正常工作，您需要联系星支付客服解决问题。

2.检查银行卡余额。确保您的银行卡中有足够的余额用于支付。如果余额不足，银行可能会拒绝支付。

3.检查支付记录。您可以通过星支付商户平台或者星支付APP查询支付记录，确认是否已经扣款成功。如果扣款成功但是金额未到账，您可以联系星支付客服进行咨询。

4.联系银行客服。如果上述步骤都无法解决问题，您可以联系您的银行客服，向他们咨询是否有异常交易或者其他问题导致支付失败。

如果您无法解决问题，建议尽快联系星支付客服，提供相关信息，让他们帮助您查找问题所在，解决支付问题。